ご注文完了後すぐに楽天市場より、ご注文の確認メール(自動配信メール)が配信されます。
その後当店営業時間中にご注文品の在庫確認・送料の修正等を行い【ご注文の確認】メールを配信となります。
ご注文処理が完了されていないか、おもにメールアドレスの入力間違いやドメイン指定などによる可能性があります。
当店でご確認致しますので、お手数ですがflearakuten@amail.plala.or.jpまでご連絡ください
            



全国一律648円(沖縄・離島を除く)となっております。沖縄・離島はおおよそ3倍となります。
10,000円(税抜)以上のお買いもので送料無料となります。

ショートボードは2160円・ファンボードは3240円・ロングボードは4320円沖縄・離島はおおよそ3倍となります。

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はい、できる商品もございます。ただし、 配送事故・紛失の際の保証がございませんので、ご確認のうえご指定ください。
メール便の規格内の場合に限ります。(配達日時指定なし・ポストに投函)代引不可
※長辺40cm以内・
厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内のもの。
◆配達日:目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日含め4日目のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
◆お急ぎの場合は、
クロネコメール便速達クロネコメール便運賃プラス100円で翌日にお届けします。
◆配達日:目安として600km圏内は翌日、600km圏以上は翌々日のお届けとなります。 ※離島・一部地域を除く
メール便の送料は当店負担で無料の商品とお客様ご負担で164円の商品がございます。
■楽天市場システム仕様上、全商品で全配送方法が選択可能です。(例えばスノーボード購入の際でもメール便選択可能です)
メール便対応可能な商品には「メール便可」と記載してあります。記載のない商品はメール便発送できません。
「メール便可」以外の商品で選択された場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください

代引き手数料はお買い上げ商品の合計金額で異なります。
手数料は以下の通りです
※商品代金+送料+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
【運送会社】ヤマト運輸

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円
100000 〜 300000円 1080円













商品の在庫がある場合は、ご注文日より最短当日〜最大3営業日以内に発送致します。 翌日〜5日で配達となります。※沖縄・離島を除く
支払い方法を【楽天バンク決済】【銀行振込】に指定されたお客様は入金確認後、3営業日以内に発送致します。
在庫がない場合には、【FLEAboardshop】より在庫切れの旨をお客様へお知らせ致します。
あす楽登録商品に関しましては正午13:00までのご注文で当日発送、翌日配達となります。

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商品の在庫がある場合は、当日営業出荷で最短で翌日配送となります。(北海道・山口県以南は翌々日)
現状、当日の出荷がほとんどですが、急なご注文数の増加や、発送間違え防止のため、3日後から配送日をご指定いただけます。
ご連絡いただければ出来る限りご要望にお応え致します。

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はい。ご注文画面で午前中(9-12時)/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時/の6つの時間帯の中からご指定頂けます。
発送可能な商品の配達日時指定は、原則、ご注文日から1週間以内の日時にてご指定下さい。
代金引換でのご注文は、10日以内の配達日時でお願いいたします。10日以上先の配送希望の場合お受けできませんので、改めてご注文お願いいたします。
また、ご注文後の時間変更やお荷物の追跡はヤマト運輸にて確認出来ます。
ヤマト運輸TEL0120-01-9625

PC⇒ http://link.rakuten.co.jp/0/000/005/
 モバイル⇒ DoCoMo:http://link.rakuten.co.jp/0/001/171/
         -au:http://link.rakuten.co.jp/0/002/798/
         -Softbank:http://link.rakuten.co.jp/0/009/524/

ただし、天候や道路状況により配達時間帯が前後する場合がございますので、ご指定はあくまでもご希望とさせて頂き、ご希望に添えない場合はご容赦下さい。






ご注文画面のお届け先に、ご自宅の住所ではなく配送先のご住所をご指定ください。
ご注文後配送先の変更の場合、発送までしたらご変更可能です。発送後の配送先・配送時間のご変更はヤマト運輸TEL0120-01-9625へお問合わせできます。
※代金引換で発送したお荷物は、発送中止も配送先の変更もできません。そのため当店へ着払運賃で戻ってまいります。そのため、再配達時に送料は加算請求となります。
ご注文の際に配送先を御確認お願いいたします。


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大変申し訳ございません。当店は複数店舗で販売もしており、そちらと在庫を共有しております。
事前に在庫数が確定している商品以外は、その都度確認を行いながら在庫情報の更新をしておりますが、人気商品や目玉商品、在庫数が少ない商品など、場合によっては在庫情報の更新が間に合わないことがございます。
その為、完売になってから更新を行うまでの間にご注文を頂いた場合、通常通りご注文処理が完了されていても、当店から欠品のお知らせをお送りする場合がございますので、何卒ご理解の上ご了承下さいますようお願い申し上げます。


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大変申し訳ございません。
早急にご対応させて頂きますので、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その際にかかる送料は当店にてすべて負担させていただきます。


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お客様のご都合による商品発送後のキャンセルは、商品ご到着前であってもお受けできませんのでご注意ください。また、早期予約販売商品に関しましては、お客様都合の場合、ご注文確定後3日以内でしたら、キャンセル可能です。ご理由を添えてご連絡下さいませ。
それ以降につきましては、10000円の手数料か商品代金分(1万円未満の商品の場合)をいただきます。


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万が一、不良品や、注文と異なる商品が到着したり、配送中に破損していた場合に限り、送料当店負担で良品とお取り替えさせていただきます。
ただし、商品発送後のお客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。
また、サイズ交換・カラー交換をご希望の場合は、弊社内に在庫のある場合のみ、お客様送料負担にて可とさせて頂きます。
SKINSや肌着類(素肌に直接着用)は試着後の交換は出来ません。

また、次の場合の返品・交換もお受けできませんので、ご了承ください。
(1) 使用済みの商品
(2) 商品到着後8日以上経過した商品
(3) 商品に破損をきたした場合
(4) メーカーからの取り寄せ注文
(5) お客様都合(イメージが違う、サイズ違いなど)


上記をご了承いただき、商品到着後7日以内に当店にご連絡を頂いた場合に限り、交換を受付けさせていただきます。
まずは、flearakuten@amail.plala.or.jpまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。


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商品ページの画像は、できる限り実際の商品に近い画像を掲載するよう努めておりますが、お客様がご使用のパソコンやディスプレイ環境などにより、実際の色と異なって見える場合がございます。
また、商品の仕様については改良のため、予告なく変更する場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
ただし、あきらかにご注文の商品と異なったものが届いたという場合には、誠にお手数ですがご連絡くださいますようお願い申し上げます。


商品についてのお知らせメールは届いておりませんでしょうか?
キャンセルの理由としては@商品の欠品Aクレジット決済エラーBお振り込み期限切れC「メール便可」以外の商品をメール便で注文D配送先の記入間違え
E予約販売品の未入金F配送指定日のエラーなどとなります。
いずれの場合におきましても当店よりメールでお知らせし、ご連絡待ち、その後キャンセルとなります。
モバイルでご注文された方で、ドメインなどの指定受信を解除されてない場合も、当店からのメールは届きませんので、発送は保留、または場合によってはキャンセルの扱いにさせて頂く場合もございます。
今一度ご確認頂き、これらに該当しないという場合は、誠にお手数ですがflearakuten@amail.plala.or.jpまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

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商品の詳しい情報をご希望の場合には、メールまたは商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。できる限りお客様のご要望にお応え致します。お電話でのお問合わせはTEL0270−75−3011



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当店では初期不良に関しましては受け付けております。
アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません。
また、ご購入後の破損につきましては、メーカーの保証規約により異なります。
例えば、ボード(レールでエッジが折れた。キッカーでノーズ落ちしてノーズが折れた。引っかかってウエアーが破れた等)はメーカーの保証対象外となります。
商品不良が認められる場合(写真等を送っていただきこちらで判断いたします)出来る限りの対応をさせて頂きます。
商品不良の有無が当店で判断ができない場合、メーカーに商品を送付し、メーカーの判断を待つ場合がございます。
その状態に応じましてお答えいたしますので、ご相談ください。
商品使用中に破損等があった場合のお問い合わせの際には、お客様のご注文情報[お名前、注文日、商品名(カラー、サイズ)など]の他、ご使用回数や使用状況を合わせて、ご連絡下さい。
※初期不良以外の商品のクレームや修理の際の送料はお客様ご負担でお願致します。
※交換、修理期間中の代用品の貸し出しは行っておりません。
※不良が認められない場合、そのままご返送させて頂く場合がございます。
恐れ入りますが、そのような場合、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいます様お願い致します。


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大変申し訳ございません。
急なご注文数の増加により出荷が滞っている場合や発送もれの場合がございます。大至急、出荷の手配をとらせていただきます。
ご注文後→ご注文の確認メール【FLEAboardshop】.発送後→発送のご案内メールを配信しております。当店からお客様にお送りしているメールを御確認お願いいたします。
下記の場合、発送が保留・キャンセルとなっている場合がございます。
@メール便指定で、代引決済の場合ご連絡後、発送が保留となっております。
Aクレジット決済エラーの場合、ご連絡後、発送が保留となっております。
B配送先ご住所が不明(番地不明など)ご連絡後、発送が保留となっております。
C代引決済で10日以上先の配送日ご指定の場合、ご注文はお受けできませんので配送日時ご変更のご連絡後、キャンセルとなっております。
Dご注文品の一部・全部が欠品し、ご連絡後、ご注文がキャンセルとなっております。



ありがとうございます。予約品は配送先が同じであれば追加で同梱出来ます。
ただし、予約販売品(未入荷品)と通常販売品(入荷済みの商品)は発送のタイミングが異なるため同梱で来ません。
※お買いものかごでは、予約品・通常販売品を同時に購入できますが、その場合、当店でご注文確認後、お客様に改めて、バラでの再注文かご注文内容のご変更をお願いをしております。
楽天のシステム上1つのご注文を分けられませんのでご了承お願いいたします。


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宅配便で、送料無料設定の商品と同時注文の場合、送料無料となります。
追加注文の場合、発送前で、ご注文もご連絡いただければ同梱し送料無料で発送出来ます。
メール便で送料無料の商品と、送料630円の商品は同時注文んでも、申し訳ございませんが送料は無料とはなりません。



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代金引換で約7日間お受取頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となります為、ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。
また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
商品名に記載の出荷予定日を良くご確認の上、ご注文くださいませ。

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予約販売品は商品の販売時期が先で、即出荷出来ない商品となります。
商品名の先頭に◆マークが付いております。
当店からメーカーへオーダー済みの商品や、メーカーの暫定在庫となります。通常販売品と異なり、ご注文後、内金のご入金で予約の確定となります。
■代金引換・銀行振り込みの場合■
商品代金1万円以上の商品ご予約の場合は、1万円以上の内金のお振り込みで予約の確定となります。
1万円未満の商品の場合は全額お振り込みで、予約の確定となります。
ご注文後、当店よりお振り込みのご案内メールを配信致しますので、ご確認の上お振り込み下さい。(1週間以内)
■クレジット決済の場合は特に予約のお手続きは必要ございません。

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大変申し訳ございません。
予約販売品の入荷予定時期はメーカーの諸事情(生産の遅れ等)により遅れる場合がございます。同ブランドでも商品モデル・カラーごとに入荷時期が異なりますので、ウエアー上下でご予約などの場合、ジャケットが入荷済みでパンツが未入荷などの場合、出荷待ちとなっている場合がございます。

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